产品型社群——互联网思维的本质

 

这个周末读完了李善友教授的《产品型社群——互联网思维的本质》,记得互联网思维这个关键词是在2014年的时候特别火,那时候经常听一些企业的朋友说自己在研究互联网思维,但如果你真问他互联网思维是什么好像又说不上来。也有很多文章说互联网思维是免费模式、是以用户为中心;我一直觉得这些好像没有给我产生很大的共鸣。如果有那么一点共鸣就是觉得互联网精神做产品的速度与极致追求。

这次读李善友教授的《产品型社群——互联网思维的本质》也是确实被颠覆式研习社的发展引起注意,打开这本书首先提出的观点不是什么用户体验、免费模式、商业模式等等关键词;而是提出“产品型社群”。互联网思维之一:功能成为标配,情感成为强需;互联网思维之二:中间成本趋零,二次打击盈利;互联网思维之三:个人异端化,组织社群化。这几个观点,刚开始看还有点不理解,但看着看着真的就停不下来了,好久没有一口气读完一本书。

如果2014年的时候我们说互联网思维,可能真的有很大跟风的嫌疑。特别是一些传统企业还没整明白传统工业思维,就好像没有一家互联网公司逼格不够高;也有一些企业天天组织员工学习互联网思维。2013年雷军与董大姐的10亿豪赌,大佬们的公开演讲都在提及互联网思维,更是让互联网思维变成发财致富的方法论。现在再来看互联网思维,确实能看到互联网思维与传统工业思维的不同。

在《产品型社群》中李善友教授,通篇引用了小米成功的案例来讲解互联网思维。小米的成功原因很多方面,好像放到任何一个维度也都不尽合理。书中将小米放到产品与社群这两个维度进行阐述。从互联网产品方面,如何做出让用户持续尖叫的产品,当功能不再是标配,如果在产品植入情感才是强需。小米手机的为发烧而生,苹果乔布斯的专注于3-4款产品,工业思维需要大量的产品线去降低生产成本,而互联网思维更加注重单品,更加在做真正对顾客有价值的产品。

整本书用了很多案列在互联网思维的产品举例上。商业里有很多要素,比如管理、战略、技术、营销、产品,我们通常说每一项都很重要。如果降至一维,那一定是产品。小米因为产品成为现象级公司,微信因为极致产品获得移动互联网的门票。做让用户持续尖叫的产品,做有情怀、有情感的产品。把每个工作都当成产品来做,当成作品来做。
QQ截图20160523100327
(产品型社群框架图)

用产品与用户建立建立一种持续的连接,而不是像传统工业思维,产品卖出了就完了,而互联网思维这才是开始。小米用产品连接米粉的情感,因为米粉,所以小米。也正是书中雷布斯说的小米不是一家手机公司,不是一家移动互联网公司,小米更是一个品牌、文化公司,经营的是米粉社群。用社群的方式直接与用户,与粉丝去连接去掉中间环节,真正的降低分销成本。如果毛利为零这是一次对竞争对手的一次打击,如果说小米手机硬件为负,可以成配件上盈利,这就是基于社群的二级打击。正如书中的数据,小米官网现在俨然就是一个商城,光卖配件可以卖出10亿。

从产品到社群,以产品作为入口,以产品作为连接点形成社群的自组织这是李善友教授的产品型社群互联网思维的本质。真正为用户做有价值的产品,不仅仅经营产品更加经营用户、经营顾客,这是互联网思维的本质。