怎么运营好10万+的微信号

现在,很多人都有自己的微信公众号,或者在做微信公众号运营的工作。那怎样才能快速增加粉丝,并且把粉丝留住呢?前《GQ》副主编张伟写了篇文章,谈了自己运营公众号的心得。

第一招,张伟说,你的内容里,要反复出现那些普遍的情感,像爱情、痛苦、分离、悲伤、困惑,等等。无论你是卖化妆品的,还是写心灵鸡汤的,都要有这些内容。因为这些内容很容易人产生共鸣,读了文章的人就会记住你。要做到这一点,其实很简单,就是在你的话题里找个切入点,比如在文章里加上一句和爱恨情仇有关的话,就能有很好的效果。

第二招,让读者觉得你的内容“有用”。你在朋友圈,肯定读过这样的话题,比如,“怎么才能不焦虑”“怎么让自己显得腿细”,等等。但是读了之后,你可能还是很焦虑,腿不一定会变细。所以,如果你把大家的困惑解决了,别人就会觉得你的内容有用。就算你解决不了什么问题,也要让人有一种“有用”的幻觉。

第三招,你要找个好传播的口号。比如,马云在阿里巴巴对员工讲话的时候,经常发表一些长篇大论,但他会把讲话内容总结成两句话,然后反复说,这样大家就能记住了。而且,你这个口号最好是口语,这样大家聊天的时候就能用了,如果能在网上流行就更好了。

第四招,强调身份认同感。我们都知道,小众产品都很有粘性,因为圈子小,大家就会有一种“只有我是,你却不是” 的优越感。而且这种优越感只要喜欢就行了,也不用费太大的力气。很多粉丝喜欢给自己取个名字,就是这个道理,比如李宇春的粉丝叫玉米,鹿晗粉丝在微博上的名字,都带个 “鹿” 字。尤其是粉丝没那么多的时候,强调这种身份感和独特感更管用。

第五招,给用户分类。张伟说,他把用户分成两类。一类是基础用户,他们能帮你提高阅读数,买你的东西,这类人最多。另一类是重要用户,你要靠他们提高影响力,甚至他们能帮你生产优质内容。而且,两种用户你都要照顾到。比如,对重要用户,你可以私下沟通交流,请他们吃饭喝咖啡,等等。但你也要照顾到基础用户,公开对他们示好,提供好内容,给他们提供服务。而且,你要表示对他们很在意,让他们知道你是很用心给他们做内容。有时候你甚至可以有意让大多数用户觉得,你对重要用户没有那么好,让他们觉得自己是被重视的。重要用户已经从你那得到了好处,所以就不用担心这些人会不高兴。

第六招,给你们找个共同敌人,把你们的利益绑在一起。这么做就能增加用户的粘性。比如,我们经常在网上吐槽,吐槽这个行为就让人很上瘾,而且大家都很愿意参与,并且喜欢传播。还有那些“反鸡汤”的公众号,用户忠诚度都很高。

第七招,正确包装获利行为。什么意思呢?举个例子,有些公众号都是发软文赚钱的,过去大家可能挺反感,觉得我给你增加了人气,你却利用我在赚钱。但时间长了,对这种观点有逆反心理的用户增加了,结果就变成了你发软文,用户也很高兴接受,甚至不读软文不开心。利用用户赚钱成了一种口头上高尚的事。这个包装过程最重要的是不要扭捏,要大方,要从一开始就残酷对待反对自己赚钱的用户,要夸用户帮自己赚了钱,注意,是夸,不是感谢,这两种语态会导致受众微妙的心理区别。

本文源自:公众号“瑞丰资本”(世相张伟教你运营,其实和创办宗教是一回事儿)
音频稿:宝利
讲述:于浩